Daftar JKN MOBILE, OTP nomor hp gagal terus

Maaf ada yg pernah daftar JKN Mobile gak.? Aku mau pindah faskes, tp setiap daftar OTP nomernya gagal terus padahal udah bener. Mau tanya ke kantor bpjs nya blm ada waktu. Sharing info ya. Terimakasih