เรื่องแลกของรางวัลในแอป

แม่ๆคนไหนเคยใช้คะแนนแลกของรางวัลแล้วบ้างค่ะแล้วได้เลยทุกคนที่แลกรึป่าวค่ะหรือเขาจะเลือกว่าใครได้บ้าง เคยแลกของเล่นอะไรสักอย่างไปแต่ไม่เห็นได้หรือส่งอะไรมาเลยค่ะ ตอนกดแลกไปมันก็บอกจะส่งมาตามที่อยู่แต่ก็ไม่มีเลยค่ะ หรือยังไงค่ะ