dfa reference number

Pa help po what to do ng pa appoint po ako online using my mobile phone para sa pag apply ng younger bro ko ng passport ,tapos ko napong na appoint kaso walang natanggap ang email ko ng reference number.,anung dapat gawin pls. Dina,di mababayaran hanggat wala yung reference number diba? Tas pano mg request to resend sa email ko pls. Po patulong tnx