Ruam di Leher

Mo nanya donk bunda2 cantik. Ada ngga ya yg pernah ngalamin ruam di leher, seperti lecet dan merah sekali, kebetulan debay memang gemuk dan lehernya berlipat gt, usia skrg baru 1,5 bulan. Sudah dipriksain ke dokter, dikasih cream tp masih merah bgt dan basah, jd ngga tega lihatnya. Bunda2 ada yg pernah ngalamin ngga ya?mgk bs kasih info untuk lebih cepetnya mgk pake obat apa, atau mgk pake cara alami yg lebih aman. Makasih sebelumnya