Rewards

Hello mga momshie. Ask ko lang,nagredeem ako ng swaddle 2days ago,250points nabawas naman sa points ko. Nagtataka ko bakit di ko pa nrereceive yung item? Chineck ko email ko ngayon lang, may promo code nakalagay. Saan po ilalagay yung promo code na un? Tnx for answering. Pasagot po sa mga nakakuha na ng rewards. Salamat