สอบถามค่ะ

ถ้าหมอนัดเราแล้วเราไม่สามารถไปได้ เราเลื่อนได้ใหมค่ะ ถ้าเลื่อนได้เราจะเลื่อนยังใงมีเบอโทรอยู่ตรงใหน ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ