อาการที่คุณแม่เจอกำลังเจอนั้น "คราบสีเหลืองและก้อนเล็กๆ" บริเวณหัวนม แท้จริงแล้วคือ น้ำนมแรก หรือ น้ำนมเหลือง ($Colostrum$) ที่ร่างกายสร้างขึ้นมาตั้งแต่ช่วงไตรมาสที่ 2 (4–5 เดือน) เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเบบี๋ค่ะเมื่อน้ำนมเหลืองซึมออกมาทีละนิดแล้วแห้งสะสมอยู่ตรงปลายหัวนม มันจะกลายเป็นก้อนหรือเกล็ดแข็งๆ สีเหลืองอุดปิดรูท่อน้ำนมไว้ เมื่อคุณแม่ไปแกล้ง แกะ ขยี้ หรือบีบออก ขณะที่ผิวหัวนมยังแห้งอยู่ จะทำให้หัวนมถลอก เกิดแผลแตก เจ็บระบม และเสี่ยงต่อการติดเชื้อได้ง่ายมากค่ะ