เงิน ตกเบิกเข้าตอนไหนค่ะ

เพราะว่าคุณแม่ทำตั้งแต่ เดือน กรกฏาคม 2562 พอโทรไปที่ศูนย์ก็สายไม่ว่างตลอดเลย พอจะมีวิธีหาข้อมูลเพิ่มเติมไหมค่ะ